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我眼中的购买日本商城

员工之声-我眼中的购买日本商城

 我叫Anna,是一名90后的大学毕业生,北京本地人。我在大学里研修的专业是工业设计,我的梦想是成为一名优秀的平面设计师。我刚刚走进社会这个大家庭,我渴望将我的一腔热血贡献在这片我土生土长的土地上,渴望得到赏识,渴望拥有一群志同道合的小伙伴,渴望能用双手创出属于自己的一片天空。2013年的一个艳阳天,我加入了购买日本商城这个大家庭。我的工作是负责网页设计和商品文案设计。工作的这段时间,我眼中所看到的这个大家庭是一个和谐,积极努力,追求细节完美的大家庭。和谐,是遇到问题,大家能够坐下来一起讨论出最优的解决方案;积极努力,是当我们的商品和服务没有得到客户认可的时候,我们仍能凭着一颗积极向上的心全力做下去;追求完美,是指各个部门细致入微的规定管理,如品质管理团队每一次对商品进行的检验:“商品上一个污点也不许有”,“线头不允许露出来”,“拉链不允许发涩不顺畅”,又如客服团队的:“服务不允许不热情”“对待客人一定要使用敬语”,再如发货团队的:“包装盒一定要干净”,“封箱袋一定要贴整齐”……然而这仅仅是冰山一角,但团队中的每一个人都坚信“无论是多小的细节我也一定会努力做到最好”。


我的任务

我来到购买日本商城的首要任务就是要进行网站的改版。首先,我仔细研究了网站的创始理念、出售的商品类型。得到的结论是网站主营日本的流行饰品,包括高档钱包,限量版项链吊坠和水晶手链等等。受众人群主要是喜爱高档饰品的女性朋友。因此我找遍了所有日本风格设计的购物网站,仔仔细细地研究了它们的配色和排版。比如日本网站大都是冷暖色调相互交错,排版上则是运用多个方形排列组成。有了这些做基础,我就开始了我的设计。为了让大家能够愉悦、舒适地浏览我们的网站,整个设计我进行了三次大的修改。小到每个模块的配色效果、每一条边框的粗细长短、每一张图片的直角圆角都进行了反反复复的推敲,目的就是要给大家带来愉悦的购物体验,目的就是即便您没有买我们的商品,也能够从网页中获得一份开心的正能量。


难忘的经历

    加入购买日本商城团队之初,我参加了一次实习培训,是跟随日本品质管理团队去工厂验货。说起那次验货经历,记忆中让我尤为深刻。因为从前我没有机会接触这样的工作,所以也从未了解过这项工作是多么的“痛”,并快乐着。每天车间都有整齐排列的一箱箱待检品等待着检验。我,作为一名实习验货员,深感责任重大。在课长的监督指导下,我坚守着“验一件就是一件合格品”的底线。长时间的检验拉链顺不顺畅,接缝处有没有胶水,我的手指被磨得生疼,这时,我看到每个验货人员戴的白手套也都已变了颜色,然而却丝毫没有影响到他们专注的神情。买过我们商品的人都知道,我们商城买商品是有赠品相送的。但是,在验货人员眼里,赠品等同于上架商品,赠品的验货要求也一定要按照日本品牌的标准严格进行,不许有一丝的懈怠。当每天的验货工作结束的时候,当看着自己检验出的良品,经过包装人员包装成为商品,这时候就算是再累,脸上也能露出灿烂的笑容。这次验货经历让我学会了换位思考,假如自己是消费者,会希望收到怎样的商品,得到怎样的服务?这让我受益匪浅。原来的我并不懂得这些,现在的我懂得了,但还不够,我会要求自己做得更好,只是希望自己的每一分努力得到大家的肯定。

 

    我很喜欢《WE ARE YOUNG》里的一句歌词, “We are young . So let's set the world on fire. We can burn brighter than the sun.”我也希望我的青春能够发光发热,带给关注购买日本商城的朋友们一份温暖和力量

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